Політика використання Cookie
Остання редакція: 27 листопада 2025 року
Ця Політика використання Cookie пояснює, що таке файли cookie, як ми їх використовуємо на веб-сайті SereneZone Project, для яких цілей вони використовуються, та як ви можете управляти налаштуваннями cookie у вашому браузері.
1. Що таке Cookie?
Cookie (файли cookie) - це невеликі текстові файли, які веб-сайти зберігають на вашому пристрої (комп'ютері, планшеті або смартфоні) під час вашого відвідування. Ці файли дозволяють веб-сайту "запам'ятати" інформацію про ваші дії та налаштування.
Cookie не можуть завдати шкоди вашому пристрою та не містять віруси. Вони використовуються для покращення вашого досвіду користування веб-сайтом та надання більш персоналізованого сервісу.
Важливо для людей старшого віку: Cookie - це абсолютно безпечний інструмент, який допомагає зробити ваше користування сайтом більш зручним. Вони схожі на закладки в книзі, які допомагають запам'ятати, де ви зупинилися.
2. Типи Cookie, які ми використовуємо
На нашому веб-сайті використовуються різні типи cookie для забезпечення найкращого досвіду користування:
Необхідні Cookie (Обов'язкові)
Ці cookie є життєво необхідними для правильного функціонування веб-сайту і не можуть бути вимкнені в наших системах. Вони зазвичай встановлюються лише у відповідь на дії, здійснені вами.
Приклади використання: авторизація на сайті, збереження налаштувань безпеки, підтримка вашої сесії під час заповнення форм.
Функціональні Cookie
Ці cookie дозволяють веб-сайту надавати розширену функціональність та персоналізацію. Вони можуть встановлюватися нами або третіми сторонами, чиї послуги ми додали на наші сторінки.
Приклади використання: запам'ятовування ваших налаштувань мови, розміру тексту, вибраного тарифного плану, прогресу заповнення форм.
Аналітичні Cookie
Ці cookie допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють з веб-сайтом, збираючи та передаючи інформацію анонімно. Це дозволяє нам покращувати роботу сайту.
Приклади використання: підрахунок кількості відвідувачів, аналіз популярних сторінок, вимірювання ефективності різних розділів сайту, оптимізація швидкості завантаження.
3. Цілі використання Cookie
Ми використовуємо cookie для наступних цілей:
Покращення досвіду користування: cookie допомагають нам запам'ятовувати ваші налаштування та робити сайт більш зручним для вас. Наприклад, ми можемо запам'ятати розмір тексту, який вам зручно читати.
Персоналізація контенту: на основі ваших попередніх відвідувань ми можемо показувати вам більш релевантний контент та рекомендації щодо активностей.
Аналіз та покращення: cookie допомагають нам зрозуміти, які частини сайту найбільш корисні для наших відвідувачів, що дозволяє нам постійно покращувати наші послуги.
Безпека: деякі cookie використовуються для забезпечення безпеки вашого акаунта та захисту від шахрайських дій.
4. Сторонні Cookie
Окрім наших власних cookie, ми також можемо використовувати сторонні cookie від довірених партнерів:
Веб-аналітика: ми використовуємо сервіси веб-аналітики для кращого розуміння того, як користувачі взаємодіють з нашим сайтом. Ці сервіси можуть встановлювати власні cookie.
Соціальні медіа: якщо ви взаємодієте з контентом соціальних мереж на нашому сайті (наприклад, кнопки "поділитися"), відповідні платформи можуть встановлювати свої cookie.
Важливо: ми ретельно відбираємо сторонніх постачальників і співпрацюємо лише з тими, хто дотримується високих стандартів захисту даних.
5. Як управляти Cookie
У вас є повний контроль над тим, які cookie приймаються на вашому пристрої. Ви можете управляти ними кількома способами:
Налаштування браузера
Більшість веб-браузерів автоматично приймають cookie, але ви можете змінити налаштування свого браузера, щоб відхилити cookie або отримувати сповіщення, коли cookie надсилаються на ваш пристрій.
Зверніть увагу: відключення cookie може вплинути на функціональність сайту та зробити деякі функції недоступними.
Інструкції для різних браузерів:
Google Chrome: Меню → Налаштування → Конфіденційність та безпека → Cookie та інші дані сайтів
Mozilla Firefox: Меню → Налаштування → Приватність та захист → Cookie та дані сайтів
Safari: Safari → Налаштування → Приватність → Управління даними веб-сайтів
Microsoft Edge: Меню → Налаштування → Cookie та дозволи сайтів → Cookie та збережені дані
6. Тривалість зберігання Cookie
Cookie мають різну тривалість життя залежно від їхнього призначення:
Сесійні cookie: ці cookie видаляються автоматично, коли ви закриваєте браузер. Вони використовуються для підтримки вашої сесії під час відвідування сайту.
Постійні cookie: ці cookie залишаються на вашому пристрої протягом встановленого періоду часу або до тих пір, поки ви їх не видалите вручну. Зазвичай їх термін дії становить від кількох днів до кількох років.
Наша політика: ми прагнемо зберігати cookie лише стільки часу, скільки це необхідно для досягнення їх цілей, і не довше ніж це розумно необхідно.
7. Cookie та персональні дані
Більшість cookie, які ми використовуємо, не збирають персональну інформацію, яка могла б ідентифікувати вас особисто. Однак деякі cookie можуть пов'язувати інформацію з вашим акаунтом, якщо ви ввійшли в систему.
Анонімні дані: аналітичні cookie збирають інформацію в анонімній формі, що не дозволяє ідентифікувати окремих користувачів.
Захист приватності: ми ніколи не використовуємо cookie для збору чутливої особистої інформації без вашої явної згоди.
8. Зміни в Політиці Cookie
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику Cookie, щоб відобразити зміни в наших практиках або з інших операційних, правових або регулятивних причин.
Повідомлення про зміни: якщо ми внесемо суттєві зміни до цієї політики, ми повідомимо вас через повідомлення на веб-сайті або електронною поштою.
Дата останнього оновлення: дата останнього оновлення завжди вказана на початку цього документа.
9. Додаткова підтримка
Ми розуміємо, що тема cookie може здаватися складною, особливо для людей, які не дуже знайомі з технологіями. Наша команда завжди готова допомогти вам розібратися з налаштуваннями.
Індивідуальна підтримка: якщо вам потрібна допомога з налаштуванням cookie або у вас є запитання щодо приватності, зв'яжіться з нами через контактну форму на сайті.
Телефонні консультації: для наших зареєстрованих учасників ми надаємо телефонні консультації щодо налаштувань приватності та безпеки.
10. Контактна інформація
Якщо у вас є запитання щодо нашого використання cookie або цієї політики, будь ласка, зв'яжіться з нами. Ми завжди готові надати додаткові роз'яснення та допомогти з будь-якими питаннями.
Наша команда зобов'язується відповісти на всі запитання протягом 24 годин та забезпечити зрозумілі пояснення всіх аспектів використання cookie на нашому сайті.