Політика конфіденційності
Остання оновлена версія: 27 листопада 2025 року
SereneZone Project ("ми", "наша компанія", "наш сервіс") зобов'язується захищати вашу приватність та забезпечувати безпеку ваших персональних даних. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте нам при користуванні нашим веб-сайтом та послугами.
1. Інформація, яку ми збираємо
Ми можемо збирати наступні типи персональної інформації від наших користувачів:
Особиста ідентифікаційна інформація: ім'я, прізвище, адреса електронної пошти, вік, стан здоров'я (що стосується фізичної активності), досвід тренувань та фітнес-цілі.
Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час перебування на сайті, сторінки, які ви відвідуєте, та інша інформація про ваші дії на нашому веб-сайті.
Файли cookie: ми використовуємо файли cookie для поліпшення функціональності сайту та аналізу користувацької поведінки.
2. Як ми використовуємо вашу інформацію
Зібрана інформація використовується для наступних цілей:
Надання послуг: для створення персональних програм тренувань, консультацій та рекомендацій, адаптованих до ваших потреб та стану здоров'я.
Комунікація: для зв'язку з вами щодо ваших програм, розкладу занять, важливих оновлень сервісу та відповіді на ваші запитання.
Поліпшення сервісу: для аналізу використання сайту та послуг з метою їх покращення та розробки нових функцій.
Безпека: для запобігання шахрайству, захисту наших користувачів та забезпечення безпеки нашого сервісу.
3. Розкриття інформації третім особам
Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо вашу персональну інформацію третім особам без вашої згоди, за винятком наступних випадків:
Медичні консультанти: з вашої згоди, ми можемо ділитися релевантною медичною інформацією з кваліфікованими фахівцями для забезпечення безпеки ваших тренувань.
Постачальники послуг: ми можемо використовувати третіх осіб для надання технічних послуг, аналітики або інших функцій, пов'язаних з роботою сайту.
Правові вимоги: ми можемо розкрити вашу інформацію, якщо це вимагається законом, судовим рішенням або іншими правовими процедурами.
4. Захист даних
Ми вживаємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення.
Шифрування: вся передача даних між вашим браузером та нашими серверами здійснюється через захищене з'єднання SSL/TLS.
Обмежений доступ: доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники, які потребують цієї інформації для виконання своїх обов'язків.
Регулярні перевірки: ми регулярно переглядаємо наші процедури безпеки та оновлюємо їх відповідно до найкращих практик галузі.
5. Ваші права
Відповідно до українського законодавства про захист персональних даних, ви маєте наступні права:
Доступ: ви маєте право запитати інформацію про те, які персональні дані ми про вас зберігаємо.
Виправлення: ви можете запитати виправлення неточних або неповних даних.
Видалення: ви маєте право запитати видалення ваших персональних даних за певних обставин.
Відкликання згоди: якщо обробка ваших даних базується на згоді, ви можете відкликати її в будь-який час.
6. Збереження даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для цілей, для яких вони були зібрані, або згідно з вимогами законодавства. Зазвичай персональні дані зберігаються протягом періоду вашої участі в наших програмах плюс три роки після припинення співпраці.
7. Файли Cookie
Наш веб-сайт використовує файли cookie для поліпшення вашого досвіду користування. Cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої і допомагають нам аналізувати використання веб-сайту та персоналізувати контент. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання cookie.
8. Зміни в Політиці конфіденційності
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на веб-сайті. Дата останнього оновлення завжди вказана на початку документа.
9. Контактна інформація
Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності, ваших персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами щодо захисту персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому веб-сайті.
Ми зобов'язуємось відповісти на ваш запит протягом 30 календарних днів з моменту його отримання. У складних випадках цей термін може бути продовжений до 60 днів з обов'язковим повідомленням про причини затримки.
10. Особливості для людей старшого віку
Оскільки наш сервіс орієнтований на людей старшого віку, ми особливо дбаємо про зрозумілість та прозорість інформації про обробку персональних даних. Якщо вам потрібні роз'яснення щодо будь-якого аспекту цієї політики, ми готові надати додаткові консультації в доступній формі.
Ми розуміємо, що деякі учасники можуть мати медичні особливості, які вимагають спеціального підходу до зберігання та використання їхніх даних. В таких випадках ми готові обговорити індивідуальні умови обробки персональної інформації.